“喂喂，我要申请注册一家公司，自己在注册平台怎么也申请不了”。3月4日上午9：10武冈市场监管局注册登记窗口工作人员接到张女士的咨询电话，工作人员立即热情耐心地给她讲解注册流程，并通过微信视频，一步一步远程指导张女士登录注册平台，成功申请注册了公司。

武冈市市监局充分发挥职能作用，多措并举积极支持市场主体在疫情防控中促生产、保经营、稳发展、渡难关，分类分期分批有序组织复工复产，做到疫情防控与复工复产“两不误”。

做好线上办理引导。通过电话、微信预约联系等方式，积极引导申请人登录湖南省企业登记全程电子化业务系统，对不熟悉网上提交、申报、审核材料操作流程申请人，通过微信视频等方式，做好远程服务指导，帮助完成材料提交、申报、审核等流程。同时，对证照和相关文书领取，建议申请人选择“双向快递、免费邮寄”等方式进行，累计办理42笔登记注册业务。

开设便民服务通道。开通行政审批“绿色通道”，安排专人对接，提供许可注册等便利服务，协助、指导辖区内2家医疗器械生产企业，快速办理生产一次性防护口罩手续，目前1家生产企业已日产口罩8万只，1家即将投入生产。

落实网格对接商户。按照网格监管责任分工，189名市监工作人员化身网格员对各自责任区内个体工商户点对点做好服务，指导商户在防控措施、员工排查、设施物资、内部管理“四到位”基础上，分类分批有序复工营业。

强化疫情执法监管。督促企业加强产品质量管理，加大假冒伪劣产品打击力度，严厉打击利用疫情囤积居奇、哄抬物价等扰乱社会秩序的违法犯罪行为，维护企业合法利益，立案查处无照经营和未明码标价以哄抬价格方式销售口罩案1起。

截至目前，全市市场主体复工12978家，开工率86.2 %；到岗员工数119165人，返岗率86 %。

撰稿：曾建军

编审：刘建波