6月30日，市委书记唐伟文到市信访局坐班接访，面对面倾听群众诉求，现场调度化解群众急难愁盼问题。

接访中，唐伟文耐心听取来访群众诉求心声，认真厘清事件原委，会同相关部门负责人剖析问题症结，共同研究化解方案。唐伟文要求各级各部门坚持依法依规、情理并举处置信访事项，做好答疑释惑与情绪疏导，妥善解决群众合理诉求，凝聚多方合力高效化解矛盾纠纷。

唐伟文指出，全市各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，深入践行新时代“浦江经验”，做细做实基层群众工作，精准破解各类民生难题。要严守法治准则、规范处置流程，依据司法判定和专业部门结论依法化解信访矛盾，确保各项处置工作经得起群众、实践和历史检验。要强化系统思维、树牢底线意识，健全会商研判、通报反馈长效机制，精准解读政策、及时回应群众关切，不断密切党群干群血肉联系。

唐伟文强调，要常态化落实领导干部坐班接访、下沉下访、包案督访各项制度，压紧属地与行业两方责任，构建常态对接、联合研判、闭环清零工作体系。要坚持一案一策、精准攻坚，细化积案化解举措，稳步完成存量问题清零销号，推动群众合理诉求落地见效。要持续提升信访治理规范化、精细化水平，提前防范化解各类风险隐患，以优质高效的信访治理成果，保障全市社会大局平稳有序。

市领导杨孟秋、刘虎云、谢一之、肖玲玲参加。