9月18日，邵阳市银行保险行业人民调解委员会驻武冈金融监管支局调解工作室正式揭牌。金融监管、司法、金融服务等部门负责人共同揭牌，辖内银行业保险业各机构负责人参加。

该工作室是践行新时代“枫桥经验”、推动金融纠纷多元化解机制向县域延伸的重要举措，旨在为金融消费者与银行保险机构提供便捷、高效、低成本的纠纷化解渠道，打通金融消保“最后一公里”。武冈金融监管支局统筹推进场所和调解员队伍建设，选聘具备法律、金融专业知识及投诉处理经验的人员参与调解，打造专业化调解队伍。

下一步，武冈金融监管支局将提高政治站位，践行金融工作的政治性、人民性，以调解实效优化县域金融生态；推动银行保险机构主动承担矛盾纠纷化解主体责任，依法依规调解，引导消费者理性表达诉求、就地化解纠纷；强化部门协同，健全司法行政、金融管理、行业组织与金融机构协作机制，凝聚金融纠纷源头治理合力。