3月17日，市委副书记、市长唐伟文在邓元泰镇下沉接访，与来访群众面对面沟通交流，倾听诉求心声，现场研究解决办法。副市长肖玲玲参加。

唐伟文接待2批来访群众，认真倾听他们反映的问题与诉求，详细询问事情具体情况和处置进展，现场与属地及相关部门负责同志研究解决方案，并逐一给予回应。他要求，属地政府和职能部门要深入践行以人民为中心的发展思想，紧盯事关群众切身利益的突出问题，认真排查群众反映强烈、矛盾比较突出的信访事项。要压实各方责任，坚持问题导向，找准问题症结，举一反三、全面摸底，切实化解一批信访积案和历史遗留问题。

唐伟文强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是了解社情民意、改进工作作风的重要渠道。各级各部门要高度重视信访工作，认真对待群众的每一个诉求，对群众合理诉求要现场办公、马上就办；对复杂历史遗留问题要成立专班、跟踪督办。要坚决摒弃“等靠要”思想，做到件件有着落、事事有回音，切实把矛盾纠纷化解在基层，把困难问题解决在一线，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。