5月27日，市委书记龚畅在市信访局现场接访，零距离听取群众意见建议，现场协调推动信访问题化解。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，始终践行以人民为中心的发展思想，用心用情用力解决好人民群众急难愁盼问题，依法依规维护群众合法权益，切实把信访工作做到群众心坎里，为全市高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

在市信访局，龚畅认真倾听群众反映的诉求问题，会同市直部门单位负责同志研究处置意见，对群众提出的诉求一一给予答复。他要求，各有关责任单位必须切实履行责任，牢固树立安全发展理念，坚守安全红线。对于工作中存在的实际困难，要加强协同联动，积极推动隐患治理，保障群众切身利益。要进一步完善机制、压实责任，确保各项工作部署有序推进、取得扎实成效。

龚畅指出，解决信访问题，一定要坚持规范工作，程序合法合规、过程公开透明，力求工作实效，杜绝只转不办、推诿拖沓等问题。接访工作务必严谨细致，每一次沟通协调都要规范工作流程，做实接访记录，确保阳光操作、责任明晰，以实际行动赢得群众信任。

龚畅强调，信访工作是党和政府联系群众的重要桥梁，是检验基层治理能力与工作作风的关键环节。各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，真正将接访过程转化为倾听民意、破解难题、改进工作的务实行动。要持续完善领导干部下访接访机制，推动工作力量下沉，努力将矛盾问题化解在早在小。要依法规范信访秩序，畅通群众诉求反映渠道，综合运用多种方式妥善化解纠纷，不断提升信访工作的法治化、规范化水平，切实维护群众合法权益与社会和谐稳定。

市领导杨孟秋、刘虎云、李迪武参加接访。