十年前，一条从武汉到深圳的高速直贯湖南东部，三湘大地又增加一条南北向的高速主干线，十年来，车流量逐年增多，拉动着湖南东部山区丘陵地区经济发展。

社港中心收费站地处浏阳和平江交界处，位于武深高速湖南段K252KM处，紧邻106国道。自武深高速通车运营以来，社港收费站一直坚持“应征不漏，应免不征”的收费原则，致力于为司乘人员服好务，致力于打造一支高素质的征费队伍，宛如一座矗立在山野中的灯塔，日夜为来往社港的司乘人员指引着方向。党的二十大以来，湖南高速集团持续践行“守·创”文化，全站干部职工以“守正创新”为思想统领，以服务广大司乘人员为己任，以打造标准化收费站为目标，勇毅前行。

守住一份承诺：服务

湖南高速发展至今，已实现了“县县通高速”，“七纵七横”的高速路网助力沿线社会经济发展，勾勒人们美好生活蓝图。社港收费站所在地社港镇因捞刀河流经境内，境域历代为商埠港口，故名。

细心服务慕名求医问药患者。在社港镇有一家全国小有名气的骨伤科医院，因其祖传的治疗骨伤的秘方而闻名，省内省外前来就诊的患者络绎不绝。收费站考虑到患者长途奔波的不易，为他们开设“绿色通道”，在站内设立了休息室，提供免费的茶水、修车工具等，方便患者上厕所、休息，并为有需要的患者提供方便面、八宝粥，遇到节假日还有汤圆、水饺等，让旅途增添一份温馨。

热心服务盛夏避暑游客。社港因地处山区，夏季气温凉爽，人气比较高的景点有周洛古文化度假村、凤凰峡漂流，丹霞湖、石牛塞、石柱峰等，暑期游客剧增，自驾或是跟随团队，一天往返，上午下午都是车流高峰。该站根据实际情况，组织“路灯”志愿者小分队保畅通保安全，酷暑烈日下及时增开备用车道，疏导车辆，用实际行动践行“三保三大一创”，树立社港收费站文明窗口形象。

暖心服务莘莘学子。社港民风崇尚读书，十分注重教育，但因地理位置关系，每年的高考、中考都需要组织考生到距离很远的考点参加统考。自浏醴高速通车后，选择走高速送考，便成为社港境内中学的首选路线，每年高、中考期间，收费站、高速交警、路产管理与校方密切联系，紧密配合，为莘莘学子赶考保驾护航，迈上希望之路，奔向人生的目标。

创出一条经验：奋进

社港收费站在湖南高速近十年的改革发展中，历经了由计重收费模式转变为车型收费模式，由全省联网模式转变为全国联网计费模式，历经了自动收费ETC的推广与普及，每一次重大改革与发展，社港收费站在湖南高速集团长沙分公司的正确领导下，与时俱进，敢于探索，在深化改革的道路上积极奋进。

致力奋进在标准化收费站建设中。社港收费站按照湖南高速集团长沙分公司收费站组织架构和岗位设置，明确各岗位职责，规范收费站内部各项制度，确保收费工作平稳、有序、高效运行。同时积极探索中心站带收费点的有效管理方式，是长沙分公司第一批大站带小站的试点收费站，站长刘智刚颇有感触，说这是摸着石头过河，几年来真解决了不少问题。当前，社港中心站管理、收费、稽查、安全、后勤等各方面工作有章可循、井然有序。

持续奋进在规范精细化业务上。在实现全国联网收费和全面普及ETC自动收费以及现在正在推广的智慧高速，对收费业务、特情处理、欠费补缴等业务操作提出了更高的要求。社港收费站的员工们面对这一轮“技术革命”，没有畏惧，没有退缩，而是迎风而上，弄不懂的就加强学习。对此站部持之以恒抓好员工业务技能学习培训，每个班组每周进行一次专题业务学习研讨，交流经验，针对业务操作变化，及时修改各岗位员工绩效考核办法，每天进行全方位的业务稽查，把规范精细化操作落实到每名员工，促进业务技能稳步提升。

创新奋进在弘扬传播核心文化中。湖南高速集团的“守·创”文化有力地带动了全省高速公路各项事业的发展，社港收费站一直探索怎样将核心文化落地生根。把核心文化理念融入到日常工作生活中，在分公司的大力支持下，在办公楼一楼设立了“守·创”文化背景墙，在党支部、工会阵地以及宿舍、食堂等场所中融入核心文化理念，在收费现场设置了“路灯志愿者”服务台、党员先锋岗等，核心文化在社港收站实现了全方位传播。平时收费站开展的一系列业务竞赛、团建拓展、读书书画等活动，都适时弘扬核心文化理念，引导员工将企业文化内化于心，外化于行。

心存至念信必坚，扬鞭奋进正待时，社港收费站在守正创新的大道上期待走得更实，走得更远。